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【自賠責保険】自賠責保険会社の説明義務
Q
息子が事故を起こして死亡しました。加害者は息子が悪いの一点張りで示談交渉に応じてくれません。
知人から，自賠責保険からは被害者の過失が大きくても支払いがなされると聞き，被害者請求をしたところ，１５００万円の支払いを受けました。
通常は３０００万円支払われると聞いていたのですが，なぜ１５００万円しか支払われなかったのか，確かめる方法はないでしょうか。
A
自賠法は，被害者や被保険者（加害者）に対し，支払いにあたって書面で理由説明することや，理由説明に対する質問にさらに詳しく説明を行うことを自賠責保険会社に義務付けています。
ご相談のケースではいわゆる重過失減額がなされていると考えられますが，支払通知とともに理由説明の書面も送られてきているはずですので確認してみてください。
理由説明の書面を見ても疑問点があれば，疑問点をまとめて文書にして，自賠責保険会社に説明を求めるとよいでしょう。
納得のいく説明が得られるとよいですね。
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